12月20日，由省文明办指导，省文化和旅游厅、大众报业集团主办的“好客之道·好客山东人”宣传活动颁奖典礼在枣庄台儿庄古城隆重举行。来自我景区的导游罗甜甜，荣获“好客先锋”荣誉称号

本次系列宣传活动于今年7月率先启动“做好客山东人·我为家乡代言”展示活动，并面向我省各涉旅企业、服务窗口以及社会各界，征集各行业以及本地居民善待游客的好人好事。经过组委会初审，来自全省各地各行业的94位候选人于8月13日至9月17日在好客山东网、大众日报、新锐大众、齐鲁晚报、齐鲁壹点等平台进行了风采展示，累计获得超过近81万网友511万“点赞”的广泛关注。后经专家评审团推荐，产生了10名“好客之道·行业先锋”、21名“好客之道·先进个人”、6个“好客之道·先进集体、2个“好客之道·践行基地”。

罗甜甜：在兖州兴隆文化园景区工作的近三年的时间，累计接待近八百次，约上万名游客，所有接待无任何投诉，得到了游客的一致好评。接待人群，从活泼可爱的小朋友到步履蹒跚的长者，游客来自不同的国家和地区，她根据不同的客人，调整自己的讲解方式。在带团的过程中，注重细节化服务，因人施讲，尽心帮助，把满足游客的核心需求作为自己服务的重点，使每一位来景区参观的游客都产生宾至如归的感觉。

据了解，本次获奖名单中,既有旅游部门的负责人和管理者,也有来自旅游一线的导游和客服,还有退休后自愿加入旅游志愿者团队的热心市民,以及与旅游行业相关的国家非物质文化遗产的传承人、大学教师、旅游大巴驾驶员等,所涉范围广泛,代表性强,充分体现了“好客之道”的内涵。颁奖活动结束后,组委会还将组织“好客之道·好客山东人”的巡游活动,邀请获奖嘉宾进行事迹宣讲,并成立“好客之道·好客山东人”旅游志愿者服务联盟,延续活动热度,书写山东独有的好客之道,助推我省全域旅游高质量发展。